亚马逊看重B2B
亚马逊以B2C起家，但现在越来越对B2B感兴趣。2012年B2B网站AmazonSupply.com，销售125万产品，如清洁和卫生用品，办公产品和电源及手工具。虽然仅仅是首次涉足，却发现和抓住了一片蓬勃发展B2B电商市场。亚马逊正在尝试给B2B用户带来更多更快更像B2C的购物体验。
为了更快的交货，亚马逊将兴建更多的仓储中心，完善物流网络以便更靠近各地的消费者。另外亚马逊虽然和各物流公司建立广泛的合作关系，但依然搭建自己的物流体系。比如亚马逊中国建立了自行车队，在西雅图和洛杉矶，用卡车送生鲜食品。还尝试用普通个人顺便带货的模式。
送货能力的改善，不仅惠及亚马逊自身业务，也吸引了其它网络零售商使用亚马逊仓储物流服务。去年这项业务增长65%。另外亚马逊正在努力给市场卖家更多销售方式。如开通AmazonFresh出售生鲜食品。这也可以让一家餐厅出售冷冻烤宽面条！另外也开通团购，订阅和省钱等各种服务。
为了卖得更多，亚马逊积极开拓品类。去年亚马逊陆续开拓生鲜食品，花店，纪念品和艺术品。只要有可能，亚马逊就不会放过。比如最近开始尝试药品。为了更快更方便的进行网络支付，亚马逊把checkoutwith amazon升级为Amazon Payments，收到良好的效果。
亚马逊在新服务里不再要求用户提供相关采购信息。一般商家都不想暴露这些数据给亚马逊成为自己的竞争对手。但是用户可以购买亚马逊的支付信息。到目前为止，亚马逊已经拥有全球2亿多消费者的支付信息。
由此可见，亚马逊正在尝试用B2C方式做B2B。即B2B的B2C化，简单地说就是把线下的B2B业务搬到线上。其实B2B和B2C交易流程基本是相同的。唯一区别在于B2B客户是批量购买而不是零售。通过复制B2C中很多成功的实践，就会大大提高B2B业务的购物体验，促进企业B2B业务网络化信息化数字化变革。而B2B本身相对于B2C来说，市场空间不知道要大多少倍。这才是真正吸引亚马逊的地方。
企业B2B处于低级阶段
目前依然有很多B2B企业对数字化未来毫无准备。绝大多数人都认识到业务将面临彻底变革，但却只有21%能有比较清晰的认识，19%知道自己需要哪些技术，14%能制定数字化战略。保险业86%认为面临重大变化和挑战，零售和批发业81%，教育和社会服务83％，银行和金融服务83 ％，政府和非营利组织82％。媒体，娱乐及休闲（不包括旅游） 81 ％，专业和商业服务受访者77％，公用事业77 ％，医疗保健76 ％，交通和旅游74％，快速消费品72 ％，药品和医疗设备70％，石油，天然气，矿业和化学品65 ％，建筑及工程63％，工业产品60 ％。总之，你需要用数字化思维重新思考和定位，并最终在竞争中取得胜利。
B2B的B2C化是企业网络化信息化数字化的重要内容
中国B2B电商发展主要集中在信息发布和网络推广，但B2B的B2C化是企业互联网的重要内容。目前阻碍B2B的B2C化不是技术和操作原因，而是涉及客户隐私，税收等敏感问题，如果企业和市场运作都不阳光，平台数据安全没有保障，就会拖累企业互联网的发展，这是中国企业B2B落后于美国的主要原因。
长期以来，大家一般都是把B2B看作传统营销平台，信息黄页。如果只是强调卖东西，B2B平台肯定效果很差。现在其实供需双方都比较了解，建立了比较稳定业务关系，不象以前业务扩张时期那样着急地彼此寻找。现在B2B重点转到交易服务上。简单的说就是像B2C那样去做B2B。
客户需求的变化和电商技术应用推动了B2B深入发展。从早期只是找客户，到借鉴B2C建立标准化业务流程，实现自助式销售模式；开始利用大数据对客户和商情进行深度挖掘，实现精确营销；开始建立一体化数据平台和数据链，实现信息共享和业务协作；开始考虑和国外客户信息网络对接，等等。
这次互联网金融热潮会重新唤醒大家对B2B认识。大电商平台通过数据革命，能够提供融资，保理，退税等更高级复杂的服务，就会对企业产生很大的吸引力。至少会把一部分规范的业务B2C化。平台B2B的B2C得以发展的同时，又会推进企业之间B2C相互对接和发展。电商平台和传统企业应该抓住这一历史机遇。
