“过去，政府习惯表达，不习惯倾听，政务微博的出现，成为打通民间舆论场与媒体舆论场的有效途径。”2011年11月21日，在第十一届中国网络媒体论坛“引领微博时代”分论坛上，多位高校专家、网站老总聚焦政务微博。

　　据统计，截至本月5日，新浪政务微博已达18694个，其中政府机构微博10023个，公务员微博8671个。3月份，全国政协副主席李金华开通人民微博，到现在，已有57位副部以上官员在人民网开通微博。

　　武汉大学信息管理学院教授沈阳、新浪网副总编辑周晓鹏提到，政务微博的兴起，正在悄然改变着政务信息传播和政务问题处理的方式，这是非常重要的发展趋势。

　　人民网副总裁官建文说，中国存在两个舆论场，即主流媒体营造的媒体舆论场，和公众口口相传的民间舆论场。随着网络的发展，民间舆论场已对政府和企事业单位、社会组织产生巨大影响。比如，一些贪官因为一包烟、一块手表丢官，锒铛入狱，一些官员因为一句话不慎，遭到疾风暴雨似的声讨。

　　“如何打通两个舆论场？政务微博是一支不可忽视的力量。”官建文认为，政务微博想赢得民心，需要做到“三同”：同思，同情，同心。

　　上海交通大学人文艺术研究院副院长、教授谢耘耕发现，全国虽然开通了很多政务微博，但真正活跃的、让公众叫好的并不多。有的只发布信息，不跟粉丝互动；有的信息量很小，干脆把工作简报贴上去，对突发事件毫无回应；有的地方鼓励官员开微博，一旦开了又出现这样那样的问题等等。他认为，官员要学会跟粉丝互动，要找到自己的微触点，会讲微语言，引导微舆论。

　　中国传媒大学传播研究院教授刘笑盈则提醒，开通政务微博，政府要做好“挨骂”的准备，增强自身的抗压能力。他谈起接触过的一些地方官员，对微博要么非常恐惧、如临大敌，要么不以为然，还对开微博的官员嗤之以鼻，“可见在基层党政机关，推动微博问政的阻力还很大。”

                                      11出版硕士  刘静

转自：http://tech.sina.com.cn/i/2011-11-22/16376365471.shtml 荆楚网―楚天都市报

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