一. 学习共享空间由来
我们都知道,图书馆是我国最大的公益性信息服务机构,以传播科学文化知识,提高全民信息素养,教育公众为宗旨。然而,信息时代和数字时代的到来给传统图书馆的生存造成了极大的威胁。图书馆不得不改革创新,在有限的经费预算下提高馆藏资源利用率,促进信息共建共享。那么,如何规划和高效利用图书馆空间以达到这一目标呢?“信息共享空间”应运而生。
信息共享空间(Information Commons,简称IC),是美国高校图书馆在20 世纪90 年代后期,适应用户的学习和研究需要建立的。图书馆的空间分为实体空间和虚拟空间:所谓实体空间就是传统图书馆的物理空间,包括图书馆的建筑和纸质资源等;而虚拟空间主要是指图书馆的网站和电子资源门户等。因此,信息空间从产生之日起,也就分为实体的信息共享空间和虚拟的信息共享空间。
学习共享空间(Learning Commons ,简称LC)或者知识共享空间是随着Web2.0的发展,由信息共享空间演化而来。学习共享空间与信息共享空间相比有很大的进步:
(1)实体学习共享空间:它除了提供良好的学习空间、文献查找、参考咨询服务、电脑网络服务、打印服务等一般性服务以外, 还应该提供一些配套的服务,比如论文写作指导、在线翻译,培养读者在信息查找、检索和利用方面的能力等。
(2) 虚拟学习共享空间:虚拟学习共享空间是借助于网络信息技术,在网络环境下,由各种不同类型学习者和助学者共同构成的一个交互地、协作的网络空间,其成员之间以网络为通信工具,经常在学习过程中进行交流、沟通,以获取知识、共同完成一定的学习任务,并形成相互影响、相互促进的人际关系。
二. 学习共享空间设计
学习共享空间(Learning Commons ,简称LC)基本的设计框架如下:
(1)LC实体空间设计
a. 咨询服务台:提供LC 使用方法、数据库检索技巧、资源获取、学习资料参考指导等服务。如北卡罗莱纳char2lotte 大学分校图书馆IC 的咨询服务台
b. 团体研修室:供用户进行小组学习和研究,是进行“协作”和“会话”最重要的场所
c. 多媒体工作室 d. 个人研究室间 e. 学习策划室 f . 会议研讨室
g. 语音试听区 h. 写作指导室 i.多功能教室 j. 休闲区
(2)LC 虚拟空间设计
其构建的主要目标是整合数字学习资源、在线学习资源,为学习者提供虚拟学习社区和社会网络环境,提供在线指导和帮助,支持用户跨越时空的协作与交流。虚拟空间的设计应运用IM、Blog、Wiki 、SNS、RSS 等Web2. 0 的元素,构建“因需而变”的开放式虚拟学习环境,鼓励互动、交流与协作。LC 虚拟空间主要包括:
a. LC 知识门户 b. LC 虚拟学习社区(Virtual Learning Community ,VLC)
c. 虚拟参考咨询 d. 学科博客 e.学科信息门户
(3)LC资源建设
a. 学习资源 b. 设备资源(硬件资源、软件资源、计算机网络资源和其他相关设备资源)
如中科院国家图书馆兰州分馆的“信息交流学习室”就配置了OriginLab8 、MatLab、SPSS 等专业化的应用工具软件,为研究生的学习和科研提供全面支持;
c. 人力资源(专业馆员一般包括参考咨询馆员、IT 馆员、学科馆员和写作指导馆员)
三. 武汉大学图书馆学习共享空间
学习共享空间是在共享式学习和开放获取运动背景下产生的,为读者提供一个虚拟和实体并存、馆内和馆外交融的共有平台,以培育读者信息素养,促进学习、交流、协作和研究为目标的创新服务模式。武汉大学图书馆在新馆建设之初,就有了创建学习共享空间的设想,并让学科馆员参与了空间功能区域的设计。建成后,又与信息管理学院合作,引入研究生社团――信息素养协会参与学习共享空间的日常管理,希望借此探索大学生信息素养和图书馆创新服务的新模式。
学习共享空间分为几个区域:
1. 服务台:学生助馆日常值班,同时负责基础性的咨询工作。
2. 电子阅览区:分为三大块,互联网区、数据库区、多媒体区。共107个机位,供学生个人上机学习。
3. 自主学习区:共68个座位。供学生自习、就室阅览和自带笔记本等无线上网设备上网。
4. 纸本藏书区:共三类:工具书、人文社科书(提高人文素养和高层次的阅读)、IT类图书(提升利用计算机和网络的知识技能)
5. 馆员办公室:学科馆员工作场所,为读者提供各学科的服务。
6. 个人研修室:共7间,通过预约可以供1-2人使用,提供个性化学习的空间。
7. 体验区,又叫主题展览区:提供新技术、新设备的展示和体验;专题图书和数据库的介绍;本校毕业生作品展等。
8. 培训室:开展数据库培训、信息素养专题讲座、本馆学科馆员培训等,也可供老师或学生社团预约使用。
9. 团体研修室:共4间,通过预约可以供4-6人使用。提供电子白板等设备,为读者打造一个团队讨论、协同学习的场所。
10. 休闲区:有自助打印扫描一体机和机位查询机。这个区域主要是给读者提供一个轻松、舒适的休息和交流的区域。(设想:提供免费的茶水和咖啡,还有馆员自制的小点心)。宣传栏上除了张贴图书馆资源与服务的相关信息外,读者还可以在便签条上写下意见、建议和心得。
总体上来说,武汉大学图书馆的学习共享空间是按照以上框架设计实施的,并且借鉴了国内外成功的LC或IC实例经验。国内外高校和公共图书馆在馆藏设计上实行“扁平化”,即在一个平面空间内尽可能多的集成各种资源和服务,便利读者,提高资源利用率,促进知识和信息交流。武汉大学图书馆新馆的整体设计布局是,A栋流通部和书库(即从新馆入口进去所见的大厅);B2-B3以及C1-C4都是文科书籍阅览室,其中学习共享空间位于B1;D1是采编部,D2是行政区,D3是古籍阅览室,D4是系统部;E栋(即老馆)是理科书刊和过刊区。
希望通过这些多功能的分区设置和服务,构建一个可以使图书馆在传统服务的基础上,整合不同类型的资源和不同层次的信息服务,搭建学习、科研和学术交流环境,实现个性化、学科化、知识化的服务。
四. 国内外学习共享空间实例
1.国外实例
( 1 )美国爱荷华大学图书馆最早的IC是1992年8月在美国爱荷华大学 (University of Iowa)图书馆开放的“信息拱廊 (Information A rcade,IA)”。可以看作是全球第一个“信息共享空间”机构。它是由图书馆、学校信息技术办公室 (O1T)和学院三方合作,经过两年精心筹划而建立的一项新的图书馆设施和服务环境。
( 2 )美国波士顿大学图书馆
该大学图书馆总馆正在实施一个计划改革O'N eill图书馆,改革很重要的一个部分就是建设学习共享空问,这个空间是一个有多种功能的职能教室。信息共享空间将提供正式的使用指南 (纸质的和网络的形式)回应各种学习形式,提供个人指南、学习机会和适合的集体工作空间。执行信息空间计划的时间取决于0'NeiU图书馆较大规模的改革计划的时间。
( 3 )印第安纳大学布卢明顿分校 ( Indiana University at Bloomington ) 就服务种类的多样性和完备性而言,其 Ic服务最为典型。由图书馆和学校信息和技术服务中心联合建设,为学生提供每周7天共计 80-100小时的面对面的辅导或咨询服务,同时,它还提供每周 7天、每天24小时的计算机问答咨询服务。
( 4 )加拿大Calgary大学图书馆
其信息共享空间的信息服务模型是3层结构,核心是专家工作人员,次外围是技巧、信息、技术支持和设施,最外围是信息资源、空间、设备和通讯技术。Calgary 大学图书馆Ic提供 “一站式”的服务方式,即图书馆员、计算机专家以及多媒体工作者在一个平台上联合提供信息咨询服务,并允许用户获取硬件、软件、多媒体以及网络信息资源。随后 ,在法学院图书馆和医学院图书馆又分别建立了IC 。
(5)剑桥大学图书馆:
Figure : Cambridge University Library Floor-plan
(6)佛罗里达大学:信息共享位于图书馆西三楼,提供了130个基本生产力地区划分为5个独立的软件工作站总数:
Figure 2: Information Commons of the George A. Smathers Libraries
布局:一般信息共享(整个3楼);数字媒体中心(东3楼);制片厂/ ADA的客房(客房335和336);媒体看/视频会议室(229室);集团演示区(东3楼,毗邻数字媒体中心)
在数字媒体中心工作站使网络设计和音频/视频制作和编辑。两个制片厂/ ADA的客房可预约,一个媒体浏览/视频会议室和集团演示区为保留可用。
2.国内实例
( 1 )复旦图书馆
2006年,复旦大学视觉艺术学院在图书馆二楼构建Ic ,划分为信息咨询台、小组学习(讨论)区、个人学习区、多功能演示室、图书资料区、多媒体视听区、打印扫描区、休闲区等多个区域,虽初具IC雏形,但规模 比较小,尚未完全发挥出I C的所有功能。复旦大学江湾校区图文信息中心2008年建成开放,在Ic中除构建核心区(即开放式资源存取区、参考咨询台、技术支持台和多功能计算机区集成在一起) 外,还拟设置培训、讨论、休闲等空间。
( 2)台湾师范大学
台湾师范大学创建了SMILE e -Learning Commons 多元学习区―“SMILE数位学习共享空间”。
(3)中国科学院国家科学图书馆:建立信息共享空间(IC),展览厅,自我学习室等。整个二楼分为5个部分:自我学习区,新颖性检索,因特网公众检索目录,展览区和院士的大厅。国科图完全新鲜的设计采用了更多的空间进行通信。它是一种有效的方法,普及科学的严重的公众。
(4)深圳图书馆:为了方便读者,在图书阅读室都将开放式货架。该库总共有6个楼层的服务领域:地下是连续剧服务区,主要为中文报纸和期刊的阅读和贷款,分别为盲人阅读室也设在这里。第一和第二层是图书借阅区,提供阅读及中外文图书借阅服务。第三层是信息服务的多媒体视听,电子阅览服务区,信息查询服务,网络服务等。第四层是专题服务区主要是收集,提供专题咨询服务,为阅读和研究用户,专题部分包括贸易,法律,时尚,一东盟自由贸易区(FTA)的连续剧如外语和信息资源中心部分。第五层是用于提供深圳地方文献,香港,澳门及台湾文献,保存图书,微型书籍和阅读古籍特藏服务。除了这些常规服务,深圳图书馆在报告厅举行公民法律讲座,定期。在二楼,他们设计了各种展览,如艺术,展览大厅,科学等。作为一个城市的基本文化设施,深圳一方面图书馆是公民终身的知识殿堂,另一方面它是一个城市文化的内涵和品位的重要象征。
11级信资硕士班 陈欢 供稿