六月参加了“数字图书馆前沿问题高级研讨班”，去之前感觉今年不可能有太多新意，回来之后感到还有许多可以总结的东西。拖至今日，再不总结恐怕要淡忘了，特简记如下：

1、移动图书馆研究和实践渐成大潮。会上既有现状总结和成熟应用介绍，又有基于调查研究和前瞻性的技术指导，还有业务模式讨论。大家都认识到，为体现无所不在的服务、更好地担负起图书馆消除信息鸿沟的责任，我们必须提供数字资源的移动服务。会议涉及很多移动服务特有的、颇具创新的内容，例如：基于地点的服务（LBS）、社会性应用和基于用户体验的设计（我称之为“移动服务特征三要素”），移动阅读、新的服务流程设计、二维码应用等等，在大量的报告中都能找到相关内容。

2、图书馆自动化系统的发展趋势。张甲老师就这个主题带来了很好的报告。这么多年过去，张老师越来越具有敏锐性和洞察力，让人十分佩服。他总结了四个方向（如下），并对第一项中的后台管理和服务发现又做了详细的阐述。

・ 传统集成系统逐渐演化成按使用职能划分的后台管理和发现服务两大块

・ 本地安装的系统向远程代管过渡

・ 费用支付方式从购买转向租用

・ 软件开发采用商业和开源软件混合组配

3、图书馆的生存危机继续存在，且没有丝毫减缓的迹象。从OCLC新的调查（中文版已由《数字图书馆论坛》发布），到美国研究图书馆的调查，都说明这一点。图书馆根据类型的不同而在风格上不断分化将成为一种趋势，与此同时图书馆之间加强全方位更紧密的合作是外包、众包、内包的必然选择（例如2CUL模式）。图书馆界目前其实还不够积极，动作还太慢。这可能也是图书馆的职业特征吧。特别地，图书馆长的感觉与读者用户对图书馆的感觉存在反差，似乎馆长们还不愿承认我们已坐上了坦泰尼克号，必须对他们猛击一掌了。

4、图书馆知识组织的深化。图书馆服务在数字时代面临的一个巨大的挑战是如何深入到更细小的知识单元（如数据），进行组织、整理、“策管”（Curator，秦健教授的翻译）和服务，而不局限于电子书、期刊文章技术报告等。这一直是图书馆近年来研究的热点和核心内容，被认为是图书馆学和图书馆行业的核心竞争力。新的技术架构（包括关联数据、知识组织、云平台和移动技术等）让虚拟图书馆逐渐走向后台，隐形于各类网络服务之中，不一定要直接面向读者，而是作为一种基础服务（包括数据服务），成为赛百空间的基础设施之一。这种新的存在形式，真正能够体现数字图书馆的价值，特别是能够对科研、教育和医药卫生等方面提供持续的支持。

5、读者用户的体验（UX）开始引起高度重视。从广义上来讲图书馆的用户体验可以包括真实空间和虚拟空间两部分。物理空间的体验延续IC、LC、KC的发展路径，图书馆要给读者更多的空间。虚拟空间方面，读者驱动的购买（PDA）、网站界面及服务流程设计等方面，都要体现用户体验（对专业图书馆影响较大，例如JISC的VRE）。

会上很多业界明星（交大、清华、北大、中科图、国图以及东道主）都做了很有特色的报告，特别是交大，已形成了一套上升到理论的完整模式和做法，虽然不太可能一帆风顺，但值得借鉴的地方多多，值得关注。

11级图专硕士 钱绮琪供稿赵月华编辑

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