背景资料：本学期，中美富布莱特项目专家、美国加州大学圣巴巴拉分校叶步岚（Jon Janblonski）在我院开展为期半年的交流讲学，讲授《参考咨询》与《图书情报全球视野》两门课程，并与我院师生开展学术交流活动。阳春三月，我们与叶步岚外教相约在樱花烂漫的校园里，进行了一场轻松愉悦的交流访谈。
谷：
叶：你们好！
谷：很感谢您在百忙之中接受我们的采访。您到武汉大学有一个多月了，请问这是您第一次到中国来吗？
叶：这是我第四次来中国了，之前到过北京、上海、深圳等城市，我第一次到武汉来是去年信息管理学院90年院庆的时候，这是我第二次到武汉来。
郑：那您在武汉过得好吗，一切都还顺利吗？
叶：总体上还行吧，遇到过一些困难，但是也有很多的乐趣，这里的人们都很热情。在这里的工作还是比较忙碌的，备课的时候有时候也会遇到一些小困难。
谷：通过查阅有关资料，我们得知中美富布赖特项目是中美两国政府间的教育交流项目，由美方每年资助约20位美国专家学者来华交流。专家由美方通过公开竞争和专家评审的方式产生，均具有博士学位或相当的专业学位以及在美国高等院校相应专业的教学经历。您能结合自身的情况介绍下该计划吗？
叶：今年的中美富布莱特计划涉及到了25个专业领域，分布在武汉等地区。在美国，凡是工作6――7年的教授，都可以选择三个月到一年的带薪休假，做其他的事情。我就是在休假期间，申请了这个计划。
郑：那您是如何看待中美富布莱特计划的意义和作用的？
叶：就我个人而言，我认为，通过富布莱特计划，我加深了对中国的了解。以前通过书籍和电视等所认识的中国是很肤浅和片面的，通过亲身的体验，我增加了对中国的认识，能更加真实得了解中国的生活等各个方面。
谷：我们知道您在我院开设了两门课程，《参考咨询》和《图书情报全球视野》。作为图书馆领域的一个学者，您能跟我们谈一下国外对“参考咨询”这一主题的研究内容和研究前沿吗？
叶：现在对参考咨询的研究，集中在怎样更好地了解用户的需求，给用户提供更好的服务。不同的图书馆，如儿童图书馆、公共图书馆、科学图书馆等都有不同的研究方向和研究课题，提供不同的服务。
现在图书馆大多都提供在线服务，更加注重用户的自我服务和馆员与用户之间面对面的服务。Google等搜索引擎的出现，给人们查找信息带来了很大的方便，但是这些搜索大多是一些浅层次的搜索，图书馆现在注重对信息的组织，向用户推荐各种不同的服务工具，告诉人们如何更好地使用这些工具，如何进行深度搜索。
郑：那对于图书馆学呢，国外在这个领域研究哪些内容？
叶：对图书馆学的研究现在集中在信息共享这个领域。
郑：信息共享也是中国图书馆学现在研究的重点之一，看来在这方面中国和国外还是有共同之处的。较之中国，美国的图书馆事业比较发达，在信息共享这方面也做得更好吧？
叶：美国在信息共享方面是做得相对好一些，但是也不尽然，也有一些地区还没有实现信息共享，而中国在信息共享方面也有做得不错的地方。各个国家都针对自己的现状制定了不同的图书馆政策。
谷：到现在已经开学一个多月了，在您上课的过程中，您觉得中国的学生表现得怎么样？美国学生和中国学生异同点有哪些？
答：中国学生和美国学生相比的话，我认为还是有很多相同点，比如说，都有对将来就业的担忧。中国的学生大部分都懂英语或者会学一门其他的第二外语，而且许多人都还学得不错，而美国的学生则很少有人会中文，所以相比之下，中国学生的语言能力要比美国学生的好，中国政府在这方面的做法还是很有全球性视野的。
不同点的话，我觉得中国学生缺少一些创造性。比如在对待作业问题的时候，你就会发现，他们作业中的不少内容，都是从网上拷贝的，而很少有自己的观点和见解。中国的学生在创造力方面，表现得似乎很犹豫，不敢于提出自己的看法。这也许和教学模式有关。在美国，教学更加注重的是过程，老师们会侧重于向学生讲“为什么（why）”和“怎么样（how）”，而中
谷：我之前也访问过您现在教过的一些学生，他们说做完作业后会提前发给您，您会细心地批改然后返还给。等他们进一步修改后再上交。他们都很感激您为他们所做的这些，在这里，我也替他们对您道一声谢谢！
叶：不客气！
谷：非常荣幸认识您。您目前在这里生活还有什么问题和困难吗，我们能为您做点什么？
叶：谢谢！刚到武大的时候，是遇到过一些问题和麻烦，不过在学校和学院的协调下，都已经解决了，我现在生活得很好。如果以后还能有机会到武汉大学来的话，我希望学校在我们的生活安排上，能把一些细节问题做好，比如说基本的生活用品等，能提前准备好。
谷：好的，我们会通过有关渠道反映这个问题的。再次感谢您接受我们的采访，希望您还能到武汉大学来，也祝愿您和您的家人身体健康、工作顺利、生活愉快！
采访兼撰稿：谷聪聪 郑燃
