广大研究生同学：

第三十五期博士论坛将在本周四（5月12日）举行，主讲人是2007级博士研究生陈欣，详情如下：

题  目：基于语音平台的远程专家知识分享研究

主讲人：陈欣

专  业：电子商务

研究方向：移动商务与电子商务

指导老师：张李义 教授

内容简介：

本研究按照“基本概念―基本方法和工具―模型构建―模型分析―应用研究”的技术路线，建立一个开放的任何人均能参与的语音平台。在该平台上，每一个人都是知识的提供者，即“专家”；与此同时，每一个人都是知识的使用者，借助语音方式实现知识分享。建立平台的同时，本研究还进行了三方面工作：第一方面，对比现有主流推荐算法，针对该平台设计推荐模型，该模型需要适应用户利用电话连接平台的行为以及基于呼叫中心线路接通自身特征；第二方面，对比分析现有主要顾客评价模型和评价指标，提炼出适合该平台的指标，考虑平台本身运行的简便性，建立快捷的评价系统帮助推荐模型推荐专家；第三方面，与Web 2.0/3.0理念作对比，提出其商业模式。本研究采用定性与定量相结合、继承与创新相结合、理论研究与实证研究相结合的原则，综合运用数学统计学、情报学、信息计量学、社会学等多学科方法来进行研究工作，深入探讨推荐技术和评价系统在该平台中的应用和效果。

时间：2011-5-12（本周四）下午2：00

地点：院四楼报告厅

欢迎您的参与！

信管院研究生会学习部

2011-4-11