图书馆开展知识服务已经成为广大有识之士的共识，是各类文献情报机构“十二五”规划建设的主要任务之一。2007年以来，专业图书馆分会就以“图书馆的知识服务”为主题连续组织学术年会，全面系统地组织探讨图书情报机构开展知识服务的实践与研究，得到了专业图书馆乃至公共、高校等系统图情机构的热烈响应。2011年是“十二五”规划的起始年，也是图情机构规划知识服务的关键年。深入探索构建知识服务体系、提升知识服务能力、改善服务效益的实现方式，探讨图书馆知识服务的理论支撑，将成为“十二五”期间图书情报机构实现发展方式转型和发展水平超越的重要标志。
鉴于此，专业图书馆分会定于2011年8月中旬在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市举办2011年学术年会，并确定年会主题为：知识服务2011：面向“十二五”文献情报机构知识服务能力构建，专门就提升文献情报机构的知识服务能力展开深入研讨。图书馆知识服务能力是指图书情报机构以知识服务为战略发展方向，在不断变化的环境中，根据用户知识服务需求，有机整合图书馆各类文献信息资源、跨界集成外部知识，通过知识服务流程的有效运作，使信息资源集成转化为知识产品或者服务的能力。现面向业界广泛征文。
一．征文内容
1、 图书馆知识服务的理论探讨
题解：针对学术性服务机构开展的知识管理、知识创新、决策咨询等实践进行理论总结，讨论图书馆开展知识服务的概念、理论基础、模式变革等。结合图书馆工作实践，探讨图书馆面向知识服务的信息组织、服务组织的理论与方法。
（1）知识管理与知识创新；
（2）知识服务与决策咨询；
（3）图书馆知识服务：概念、方法、模式；
（4）图书馆知识服务：理论、模型、机制；
（5）学科信息服务：方法、理论、机制
（6）图书馆知识服务评价体系研究。
2、 面向知识服务的信息资源建设
题解：探讨图书馆机构开展知识服务的信息资源需求，信息资源组织，信息资源评价，信息资源整合建设的技术方法，总结开展知识组织的实践经验。针对未来知识服务的信息资源能力建设，进行相关方案设计、资源平台设计、资源评估技术开发等。
（1）信息资源需求研究；
（2）信息资源组织；
（3）信息资源评价；
（4）信息资源整合建设；
（5）信息资源建设技术与平台；
（6）信息资源共享：新理念、新方法、新技术。
3、 面向知识服务的知识组织能力建设
题解：现代数字图书馆建设实现了从文献组织向信息组织的转变，新型信息组织技术层出不穷。探讨图书馆实现信息组织的技术、方法、工具，总结图书馆开展信息组织的实践经验，探索信息组织的理论等。针对知识组织的新发展、新趋势，研讨知识组织体系、平台和系统建设。
（1）信息组织技术新趋势、新发展；
（2）语义组织技术研发；
（3）知识组织技术应用；
（4）知识组织工具应用与开发；
（5）词表系统、工具和平台建设；
（6）专业知识组织体系建设。
4、 知识服务技术环境和平台建设
题解：探讨数字图书馆从文献信息服务向知识服务模式转移中知识服务的结构变化，探索实现从文献信息提供向知识提供的转变中服务系统的迁移改造。探讨知识挖掘的技术方法及其应用，信息分析方法应用及其平台建设，机构知识库网格建设与运行等。
（1）信息系统集成与知识化改造；
（2）信息组织与服务的知识库建设；
（3）机构知识库（IR）建设、管理、运行；
（4）知识挖掘与知识服务系统构建；
（5）信息计量与信息分析平台构建；
（6）专题信息系统与知识服务建设。
5、 图书馆知识服务的观念转变和文化建设
题解：只有形成一个好的结构性“软”环境，如服务政策科学，工作制度和业务标准规范完善，业务结构设计合理，形成支持并鼓励群体合作及团队化服务的绩效评价体系与机制，才能有效地促进知识的创造、发现、传递与共享，才能保证有效地开展知识服务。文化会影响馆员行为，因此，要顺利开展知识服务，必须要形成有利于推进知识服务的文化氛围，探索建立图书馆新型的知识服务文化。
（1）工作制度、工作标准、工作规范、绩效评估、业务结构设计、工作流程设计等；
（2）文化环境建设，如：图书馆价值体系、信念、制度、规范等；
（3）人材培养与人力资源管理。
6、 实证案例：知识服务模式与知识服务产品
二．征文要求
1．内容要求
（1）研究问题明确、具体，论点明确；
（2）论据充分且有实际材料（如统计数据、事实、自己或他人的调研发现、工作中积累实证等）的支持；
（3）层次清晰，结构严谨，文笔精炼。
2．投稿要求
（1）投稿文章必须为以前未在公开刊物或会议上公开发表过的文章；写作要求及格式规范请参见国家规定标准，严格遵守参考文献著录规范。
（2）请通过专业图书馆分会网站（Http://www.csla.org.cn）或专业图书馆分会学术年会网站http://www.csla.org.cn/csla2011/提交论文，也可通过分会网站会议报名系统直接报名参会。论文纸版请用A4纸打印，寄至：北京中关村北四环西路33号（100190），中国科学院国家科学图书馆专业分会 王莹莹 收。
（3）征稿截止日期：2011年6月10日
3. 论文评选及出版
（1）邀请专家组成论文评审委员会，对征文进行评奖并颁发获奖证书。
（2）根据文章内容或选题方向，确定会议发言人。
（3）优秀文章将推荐到相应图情类期刊（正刊）上发表，或根据论文质量结集公开出版。
三．其它
1. 会议地点：新疆乌鲁木齐市
2. 会议时间：2011年8月中旬（请关注分会网址最新信息）
报名截止期：2011年7月20日
3. 参会方式：投稿参会；直接报名参会。
四．正式会议通知发布日期：
1.正式会议通知（包括会议具体地址、会议费等相关信息）将于7月21日发出或网上发布。
2.会议最新信息请随时关注http://www.csla.org.cn，或专业图书馆分会学术年会网站http://www.csla.org.cn/csla2011/也可关注中科院国家科学图书馆公告栏：Http://www.las.ac.cn
会议联系方式：
中国图书馆学会专业图书馆分会秘书处
联系人：王莹莹
电话：（010）82626812 （010）82626611-6225
传真：（010）82626821
电子邮件：wangyy@mail.las.ac.cn
中国图书馆学会专业图书馆分会
2010图专研究生谷聪聪 转载于“中国图书馆学会”网站
